Využití služeb pojišťovacího makléře znamená především mít záruku výběru, ke kterému pravděpodobně nedojde, jestliže zákazník sáhne po nabídce jedné pojišťovny. Makléř je zpravidla odměňován pojišťovnou formou provize ze sjednaného pojistného. Na základě svých analytických znalostí vyhledá vhodnou pojišťovnu nebo pojišťovny, jejichž produkty jsou schopny uspokojit daný pojistný zájem. Služby, za které pojišťovna odměňuje makléře formou provize, by jinak musela provést svými vlastními nebo externími silami, jejichž cena by se od makléřské provize jinak nelišila.